Uber Eatsのプロモーションコードが使えない。原因は？

Question

Accepted Answer

Uber公式ヘルプに書かれている「適用されない原因」と、公式のルール。条件: ★「注文前にプロモーションコードを追加する必要があります。忘れた場合は後で入力できません」（公式ヘルプの原文）。ここが一番多い原因です、1回のみ利用可能。使い切らずに残ったクレジットは次の注文に繰り越されません。キャンセルされた場合でも返金されません、有効期限と利用可能な国が画面に表示されます。期限切れかどうかはそこで確認できます、一部のプロモーションは特定の都市・州・国・ユーザーにのみ適用されます、最低注文金額・対象商品・利用できる店舗・支払い方法などの条件があります、★Uber(配車)のプロモーションはUber Eatsには適用されません、★プロモーション終了後に配達が完了した場合、適用されないことがあります（注文が期間内でも配達が期間外だと外れる可能性）、複数のプロモーションコードを併用できる場合があり、その際は最も割引が大きいものが自動で選ばれます、追加方法: アカウント画面の「プロモーション」→「コード入力」、または注文カートの「プロモーションコードを追加」、★【自分でクーポンを選べません】公式の原文（英語）: 「You cannot select the promotion code you want to apply. The promotion with the highest discount will be automatically selected.」＝適用するコードは選べず、割引額が一番大きいものが自動で選ばれます。「持っているのに別のが適用された」はこれが理由です、★【配車のプロモはEatsに使えません】公式の原文: 「Uber ride promotions do not apply to Uber Eats orders.」。Uber（配車）用のコードをUber Eatsで入れても適用されません、★【割引済み商品は対象外になることがある】「◯円以上でY%オフ」型のプロモは定価の商品にのみ適用され、1つ買うと1つ無料などのすでに割引されている商品は対象外です（ただし最低注文金額の計算には含まれます）、【余っても返ってきません】公式の原文: 「Even if the promotion amount is higher than the order price, the difference cannot be refunded or carried over.」＝割引額が注文金額より大きくても、差額は返金も繰り越しもされません、【アプリを最新に】公式が「キャンペーンを使う前にアプリを最新版に更新してください」と案内しています、【一部は併用できます】公式の原文: 「Some promotion codes may be used together.」＝併用できるコードもあります（すべてではありません）、【「1つ頼むと1つ無料」の注意】対象商品の注文数を2以上にする必要があります。また無料分を含めた合計点数に応じた手数料がかかります、【欠品で条件を下回った場合】商品の欠品による金額調整でプロモの条件を下回ると、少額手数料や配達手数料が追加でかかることがあります。最終確認日: 2026-10-06。

もらえる特典	Uber公式ヘルプに書かれている「適用されない原因」と、公式のルール
誰向け	コードを入れたのに割引されなかった人／注文前に条件を確認したい人
対象	だれでも
有効期限	常設
確認方法	Uber公式ヘルプ「How do promo codes work?（プロモーションの利用方法と注意事項）」をブラウザで開いて原文を確認（自動取得はブロックされるため） (2026-10-06)
条件	★「注文前にプロモーションコードを追加する必要があります。忘れた場合は後で入力できません」（公式ヘルプの原文）。ここが一番多い原因です 1回のみ利用可能。使い切らずに残ったクレジットは次の注文に繰り越されません。キャンセルされた場合でも返金されません有効期限と利用可能な国が画面に表示されます。期限切れかどうかはそこで確認できます一部のプロモーションは特定の都市・州・国・ユーザーにのみ適用されます最低注文金額・対象商品・利用できる店舗・支払い方法などの条件があります ★Uber(配車)のプロモーションはUber Eatsには適用されません ★プロモーション終了後に配達が完了した場合、適用されないことがあります（注文が期間内でも配達が期間外だと外れる可能性）複数のプロモーションコードを併用できる場合があり、その際は最も割引が大きいものが自動で選ばれます追加方法: アカウント画面の「プロモーション」→「コード入力」、または注文カートの「プロモーションコードを追加」 ★【自分でクーポンを選べません】公式の原文（英語）: 「You cannot select the promotion code you want to apply. The promotion with the highest discount will be automatically selected.」＝適用するコードは選べず、割引額が一番大きいものが自動で選ばれます。「持っているのに別のが適用された」はこれが理由です ★【配車のプロモはEatsに使えません】公式の原文: 「Uber ride promotions do not apply to Uber Eats orders.」。Uber（配車）用のコードをUber Eatsで入れても適用されません ★【割引済み商品は対象外になることがある】「◯円以上でY%オフ」型のプロモは定価の商品にのみ適用され、1つ買うと1つ無料などのすでに割引されている商品は対象外です（ただし最低注文金額の計算には含まれます）【余っても返ってきません】公式の原文: 「Even if the promotion amount is higher than the order price, the difference cannot be refunded or carried over.」＝割引額が注文金額より大きくても、差額は返金も繰り越しもされません【アプリを最新に】公式が「キャンペーンを使う前にアプリを最新版に更新してください」と案内しています【一部は併用できます】公式の原文: 「Some promotion codes may be used together.」＝併用できるコードもあります（すべてではありません）【「1つ頼むと1つ無料」の注意】対象商品の注文数を2以上にする必要があります。また無料分を含めた合計点数に応じた手数料がかかります【欠品で条件を下回った場合】商品の欠品による金額調整でプロモの条件を下回ると、少額手数料や配達手数料が追加でかかることがあります
出典（公式）	https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3-%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E9%81%A9%E7%94%A8%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%8B%E3%81%A3%E3%81%9F?nodeId=9c7fa58d-187a-44be-81a4-e79aff1f5595

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